完善预约表单提示,使小屏幕操作更顺手。
界面截图
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4.9
口碑评分
页面信息比较清楚,第一次看也能快速理解。
赵主管初访
咨询前能先看懂不少内容,后续联系比较自然。
张主管回访后
咨询前能先看懂不少内容,后续联系比较自然。
赵顾问回访后
服务流程没有绕来绕去,需要的信息基本都能找到。
陈主任案例页
糖心短篇社区,糖心视频,在线观看,视频功能说明
移动偏好切换
网络不稳定时尽量保留已打开内容,让重点信息不被复杂操作遮住。
移动产品沟通
把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置,方便后续继续沟通。
移动资讯入口
把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置,帮助用户更快找到下一步入口。
移动预约分享
已提交的信息可以保留基础记录,提升日常浏览的连贯感。
获取流程
资料归类节点
复盘常见问题,下一次处理会更顺畅。
确认审看环节
交付内容保持清楚,方便使用方再次确认。
沟通说明事项
将已有资料分类放好,后续沟通会更高效。
确认拆分事项
将已有资料分类放好,后续沟通会更高效。
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客户口碑
后续沟通衔接得不错,对合作判断有帮助。
李主管预约后
页面打开比较稳定,后续联系比较自然。
王负责人沟通后
电话沟通后对页面印象更清楚,没有杂乱堆砌的感觉。
王店长产品页
咨询前能先看懂不少内容,后续联系比较自然。
赵负责人回访后
产品内容看起来直观,适合慢慢对比查看。
陈负责人移动端
后续沟通衔接得不错,对合作判断有帮助。
王女士预约后
更新日志
完善联系页面信息,方便访客连续阅读。
优化页面返回体验,保持图片展示更清楚。
调整案例页面布局,让常用页面切换更自然。
答疑中心
重点问题提前梳理,沟通过程更顺畅。
可以先咨询,工作人员会根据已有信息帮助梳理下一步需要补充的内容。
提交的信息主要作为沟通依据,工作人员会按实际情况联系确认。
维护事项通常围绕资料补充、内容修订、联系信息更新和页面检查展开。
资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
文章会围绕近期动态、经验整理和常见问题持续补充。
沟通渠道
不同事项可按对应方式联系,减少等待时间。


















































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